雲端 ERP 系統整合了企業的營銷、採購、生產、研發、財務會計等各部門的工作流程及資訊整合,透過雲端 ERP 系統能有效協助企業建立流程、制度、規範並減少人工作業重覆性,確保企業的 TQC(交期、品質與成本)控制,優化營運管理機制,從而提高企業核心競爭力。 更重要的是這項競爭力的延展性,能讓企業如八爪魚一般,將經營業務伸至雲端運算、運輸物流、線上與線下與銷售,在各種不同的市場面向都能造成產業衝擊,為消費者帶來新的利益與需求。
藉由資訊系統的導入,提升企業成員對於資訊運用的成效,使企業管理層藉由資訊流程的整合,讓管理階層創造新的經營管理分析能力,流程改善過程中,能使員工更了解彼此前後關聯的作業流程,透過資訊管理也增加員工對各項管理目標的透明度與信任感。
顧客價值創造的主要來源為產品服務與顧客互動,顧客互動的流程為價值創造的機會點。 顧客價值高低的判斷,來自於顧客需求滿足的程度,也就是透過產品銷售、服務品質、顧客體驗等方式的互動,顧客體會了多少效益,而願意貢獻其價值。 此處重點擺在產品、服務、體驗或是解決方案。 能讓公司為顧客提供重要利益的技能,即明顯、可感知的「顧客價值」。
差異化競爭(Differentiation Competitive),就是通過市場細分和個性化服務來獲得差異化競爭優勢。 目前,差異化競爭已經成為企業經營戰略的發展潮流,以客戶為中心的思想是企業競爭戰略中的一種體現。 差異化競爭要求企業根據客戶的需求細分市場,通過對細分市場的個性化服務提高客戶滿意度,更好地爭取和維護客戶。
企業競爭力是指在競爭性市場條件下,企業通過培育自身資源和能力,獲取外部資源,並綜合加以利用,在為顧客創造價值的基礎上,實現自身價值的綜合性能力。 一個企業所具有的能夠比其他企業更有效地向市場提供產品和服務,並獲得贏利和自身發展的綜合素質。
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從傳統金屬加工產業到科技電子業,少量多樣訂單以成為各行各業的趨勢;面對瞬息萬變的市場需求,如何出招才能脫穎而出,讓複雜變簡單,讓混亂便簡潔! 當危機來臨時就是轉機的開始,趨勢帶動產業的轉型與升級,及早準備,就能搶先一步勝出!
製造業【一邊設計、一邊生產】的生產習性,在報價或接單時,僅對概略性的規格及功能進行評估,而真正的規劃活動卻是從正式接單後才開始, 造成研發設計與生產製造有衝突現象,這也是現場缺料的主要原因之一,產品規格用料的變更尤其加深了物料採購與發包的複雜性, 缺料絕不是採購跟催效率低的問題... 面對缺料,企業必須思考的,如何快速調整用料清單,快速產生需求計畫,以利進行活動安排的準備事宜!
產品BOM表是生產與採購計劃的源頭,從BOM表初版架設完成後, 後續可能因為客戶的規格變更,可能原物料供應缺貨或是有更高CP值的原物料取代... 經過多次的設計變更,這些調整資訊若無法正確地被記錄並傳遞到業務、生管與採購單位,作業出現斷層,這是整體錯誤的開始!
包裝出貨作業可以說是職能團隊協作的統合戰力表現,臨時出現的各種狀況中,考驗著職能協作的能力, 勝敗關鍵在於現況的掌握能力,以及即時的應變能力。 不在於問題有多少,有多急,而是對於現場的情況掌握度有多少。 所以,資訊是否能及時揭露,以及明確的指揮調度,排除作業上障礙達成交期承諾,是最主要關鍵因素之一。
資訊系統是一個整合管理工具,管理為輔、工具為主。管理可以有各種手段達成,工具不離其宗,需要有好用且快速解決問題的特性。
ERP 是立基於公司的作業與流程上,因此要順利導入ERP,首先就必須釐清企業內各部門的日常作業流程,以期能完整串聯公司跨部門運作流程。